Seminerin Amacı
Eğitimde formal ve informal iletişim biçimleri, iletişim araçları ve kullanım yöntemleri ve iletişimde yaşanan yanlışlıkları, sonuçları hakkında bilgi verilecek ve uygulamalı çalışmalarla desteklenecektir.
Seminerin İçeriği
- Genel işyeri kuralları
- İletişim nedir?
- İşyerinde bilgi akışı (Dikey,yatay, paralel,dedikodu gazetesi)
- İletişim stilleri (agresif, pasif, destekleyici)
- Sözlü iletişim (yüzyüze)
- Etkili dinleme
- Kendini ifade etme
- Çatışma yönetimi
- Telefonda iletişim
- Yazılı iletişim (e-posta yazmak, rapor yazmak)
- Sözsüz iletişim
Süre: 1 gün
Kimler Katılmalı: Kurum içinde iletişimde bulunan herkes.
BU EĞİTİMLE İLGİLİ BİLGİ ALMAK İÇİN AŞAĞIDAKİ FORMU DOLDURABİLİRSİNİZ
[wpforms id=”6728″]